Ray McKENZIE La empresa basada en las relaciones. Gestión 2000. 2006 ISBN 978-84-2341959-2 El libro hace referencia a las relaciones entre las organizaciones y sus clientes. La relación con un cliente, con un socio empresarial, o entre varias organizaciones, no es un activo que, una vez creado, dure, sin más, toda la vida. Al contrario, es
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Ni tengo una respuesta clara a esta pregunta ni conozco muchos informes fiables sobre esta cuestión. Sin embargo, el estudio ‘La personalidad del trabajador contemporáneo’ -elaborado por Grupo Actual y Randstad- demuestra que hombres y mujeres tienen diferentes formas de trabajar.
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Desarrollar una nueva competencia es una oportunidad que -por sus riesgos- afecta a nuestros valores personales y a nuestros hábitos de actuación. Sólo podemos plantearnos un cambio si somos capaces de visualizar las ventajas que nos aporta.
BELLINO, Ricardo R. Gestión 2000, 2005. ISBN 97 978-84-966125-49. La historia de Ricardo Bellino es un buen ejemplo de cómo utilizar el arte de la comunicación. Está claro, y todos lo sabemos, que lo que no ocurra en los 3/5 primeros minutos no ocurrirá después. ‘Tienes tres minutos’ ofrece consejos probados del impacto de la
Leopoldo Abadia Espasa Calpe 2009. ISBN 978-84-670-3015-0 El autor explica como la crisis en la que vivimos no es más que el resultado de la perdida de unos valores que el autor -con una visión evidentemente religiosa- expone de forma simple y sencilla. Leopoldo plantea la necesidad de recuperar la prudencia y de replantear la necesidad de
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La verdad es que todos hablamos de la importancia del factor humano, todos hablamos de las dificultades para atraer o retener el talento.
GOLEMAN, Daniel. Inteligencia Emocional. Kairós, 1996. ISBN 978-84-7245-371-5 El concepto de la gestión de las emociones está cada vez más resultando clave en todos los campos empresariales. Empezando, evidentemente, por el marketing. Formo parte de una generación de profesionales que hemos aprendido mucho de los textos de Goleman.
KOTTER, John P. Empresa Activa, 2007. ISBN 978-84-96227-24-5 Un excelente análisis sobre los procesos de cambio, su desarrollo y su resolución. El autor insiste en la importancia de las motivaciones y de las expectativas individuales ante estos procesos. Finalmente lo que todos sabemos es que finalmente la clave la tienen las personas. Podemos hacer muchas cosas,
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Es sorprendente que cuando preguntamos a un gran número de personas al azar que van a hacer en los próximos 2 o 5 años, la mayoría contesta que no ha tenido tiempo para pensarlo. Es una lástima, porque el éxito no
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El otro día, conversando con un amigo, debatimos sobre la necesidad de tener una buena red de contactos.
