Los 80 conceptos esenciales del Marketing
KOTLER, Philip. Los 80 conceptos esenciales del Marketing. Pearson Educación, 2003. ISBN 978-84-8422-276-4 El autor analiza las causas por las que una gran parte de los nuevos productos y servicios fracasan en su intento de consolidarse en el mercado. Para ello, identifica y analiza los diez errores en los que normalmente incurren las compañías. Asimismo,