URY, William. Ediciones Granica, 2007. ISBN 978-84-80887-680 Ury nos muestra como superar los obstáculos en la negociación para triunfar y para obtener en ella los mejores resultados.. Aunque no siempre seamos conscientes de ello, estamos siempre en permanente negociación, con nuestra pareja, con los hijos, con los clientes, con los proveedores... incluso con nosotros mismos. El método

Charles Hechsher Apostrofe. 1996. ISBN 84-455-0124-0 Otro libro quizas ya un poco antiguo y que he vuelto a releer en estas últimas semanas. Charles nos expone los principios fundamentales de lo que el considera básico para conocer los cambios que se han producido en los comportamientos entre empleados y directivos/propietarios y las nuevas actitudes necesarias para