BORRELL, Francesc. Gestión 2000. 2006 ISBN 978-84-80997249
Comunicar es compartir. Dirigir es ilusionar. A partir de estas ideas, el autor nos introduce en los principios de la comunicación directiva: los seis pasos en la comunicación inteligente, organizarnos para comunicar mejor, escuchar, persuadir, saber mandar, saber acomodar a un compañero y subalterno a sus condiciones de trabajo.
Estos son algunos de los capítulos apasionantes de esta obra práctica, directa y a la vez profunda. La calidad en la comunicación nos ayuda tanto en la vida personal como profesional.
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