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Aunque existan muchos informes con previsiones de todo tipo nadie puede predecir como van a ser las cosas en el futuro. Por otra parte, hemos de ser conscientes que aunque las cosas van rápido el impacto es a menudo minimizado por múltiples resistencias.

Sin embargo, al analizar el ritmo del cambio en la tecnología y la cultura organizacional, es probable que en 5 años vivamos en entornos organizacionales que se fundamenten en las realidades siguientes:

  • Entornos en los que convivirán modelos de trabajo presencial, híbrido o remoto
  • La presencia de nuevas estrategias de comunicación basadas en la IA
  • La gestión de cambios en la mentalidad tradicional de las organizaciones
  • El surgimiento de roles multidimensionales con propósito
  • La presencia de equipos híbridos y diversos que incorporan valores de equidad e inclusión
  • La asunción por parte de los empleados de que son inseparables de la innovación que los rodea
  • El aumento de las evaluaciones de impacto ambiental por parte de las empresas
  • La creciente importancia de los gestores del cambio organizacional
  • La necesidad del aprendizaje continuo
  • La gestión del talento como elementos claves para construir una fuerza laboral

Gestionar adecuadamente todos estos procesos es clave para el éxito de todas las empresas y organizaciones. Es imperativo que la fuerza laboral del futuro se centre en los siguientes aspectos para surfear las mareas de la IA, la automatización y la tecnología:

  1. Tomar consciencia de la complejidad de los escenarios de futuro: en este periodo seremos testigos de múltiples escenarios complejos de transformación en todos los ámbitos. El éxito empresarial es imperativo para lograr un cambio radical y prepararse para un futuro dinámico
  2. Las personas son la columna vertebral de las organizaciones: éstas deben esforzarse en retener su fuerza laboral y sus equipos de trabajo mejorando sus habilidades e incorporando agilidad hacia el cambio. La nueva fuerza laboral se guiará por la empatía y la compasión, los principales impulsores de la productividad y la salud organizacional.
  3. Adoptar la automatización: la automatización es inevitable y también lo es su efecto en los empleados. Una profunda comprensión de las tecnologías disruptivas permitirá a las organizaciones construir una narrativa concreta en torno a la innovación. También determinará cómo se sienten sus empleados acerca de estas estrategias.

PD… estas líneas están inspiradas en el informe de PWC Workforce of the Future de 2022