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GOLEMAN, Daniel. Inteligencia Emocional. Kairós, 1996. ISBN 978-84-7245-371-5

El concepto de la gestión de las emociones está cada vez más resultando clave en todos los campos empresariales. Empezando, evidentemente, por el marketing.

Formo parte de una generación de profesionales que hemos aprendido mucho de los textos de Goleman.